Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.neurografica.md sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania INNERLIFE SRL prin intermediul site-ului. Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condiții- lor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
Acest site este deținut de INNERLIFE SRL. Prin înregistrarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile privind vânzarea bunurilor/produselor și/sau prestarea serviciilor, întocmite în conformitate cu legislația Republicii Moldova (în continuare – Termeni și Condiții). Utilizarea site-ului implică acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de INNERLIFE SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt reglementate de Legea nr. 105/2003 privind protecția drepturilor consumatorului, precum și de alte acte normative adoptate în baza acesteia. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul are obligația de a urmări actualizările.
Prin utilizarea site-ului www.neurografica.md, sunteți de acord automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru procesarea, confirmarea și executarea comenzilor. Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, precum: livrarea produselor comandate, promoții, analiză prin Google Analytics, utilizarea de cookie-uri și transmiterea de notificări/newslettere. Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. INNERLIFE SRL utilizează măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor disponibile pe site. Transmiterea de date prin internet sau rețele wireless nu poate fi complet securizată. Ca și alte companii, INNERLIFE SRL nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor transmise de Cumpărător, acesta asumându-și întreaga responsabilitate.
Achitarea comenzilor pentru cursuri se realizează online cu cardul de plată. După efectuarea plății, veți primi un email de confirmare care atestă înregistrarea comenzii și accesul la cursul achiziționat. Plata online se efectuează în condiții de maximă siguranță, prin intermediul unui procesator autorizat, utilizând cardul bancar ca instrument de plată pentru tranzacții online. Sistemul de plată este bazat pe standardul de securitate 3D-Secure, care implică redirecționarea utilizatorului, în timpul procesului de plată, către o pagină securizată MAIB, unde autentificarea se face printr-un cod de unică folosință generat pentru fiecare tranzacție. INNERLIFE SRL nu emite bon fiscal, însă confirmarea de plată transmisă pe email servește ca dovadă a achiziției.
După confirmarea plății pentru curs, accesul la materialele educaționale este acordat manual de către echipa INNERLIFE SRL. Ne angajăm să procesăm și să oferim accesul cât mai rapid posibil, de obicei în maximum 48 de ore lucrătoare. Vă rugăm să aveți răbdare în această perioadă. Dacă întâmpinați întârziere sau alte probleme, vă rugăm să ne contactați prin email.
Rambursarea se realizează numai după trimiterea unei cereri scrise prin email la adresa oficială a companiei INNERLIFE SRL. Solicitarea de rambursare poate fi făcută numai în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției. Pentru a solicita rambursarea, vă rugăm să ne contactați prin email, specificând detaliile comenzii și motivul solicitării. Cererea va fi procesată conform prevederilor legale și politicii interne a companiei.
Prioritizăm confidențialitatea dumneavoastră. Vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate pentru detalii.
Nu suntem răspunzători pentru:
Acești Termeni se guvernează de legile Republicii Moldova. Disputele se rezolvă la instanțele din Republica Moldova.
Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă. Utilizarea continuată constituie accept.
Denumirea juridică a companiei: INNERLIFE SRL
IDNO: 1021600052656
Adresa juridică: mun. Chişinău, sec. Centru, str. Sprâncenoaia, 3/D, ap.(of.) 262
Adresa fizică: mun. Chişinău, sec. Centru, str. Sprâncenoaia, 3/D, ap.(of.) 262
Telefon de contact: +37360999276
Email de contact: innerlifeinnerlife@gmail.com